Köpvillkor

  1. Företagsinformation
    Dessa köpvillkor gäller för köp som genomförs på denna webbplats och ingås mellan dig som kund och Dom Kiara AB, för tydlighet nedan kallat Lager28.

    Företagsnamn: Dom Kiara AB
    Organisationsnummer: 5594920034
    Adress: Nordtagsgatan 181, 442 55 Ytterby
    E-post: info@lager28.se
    Telefon: 073 520 92 12

  2. Priser
    Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader anges i kassan innan köpet slutförs.
  3. Beställning och avtal
    Avtal om köp ingås när du har slutfört din beställning i kassan.

    Lager28 förbehåller sig rätten att korrigera felaktiga priser, slutförsäljning, tekniska fel och andra fel i informationen på webbplatsen.

  4. Betalning
    Betalning sker med de betalningsalternativ som framgår i kassan vid beställningstillfället.
  5. Leverans
    Leverans sker normalt inom 2–4 arbetsdagar, men längre leveranstider kan förekomma. Förseningar kan uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis hos transportör, leverantör eller vid hög belastning. Angivna leveranstider är därför uppskattade och utgör ingen garanti för att varan levereras inom viss tid.
  6. Ångerrätt

    Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tar emot varan.

    Om du vill använda din ångerrätt ska du meddela Lager28 inom 14 dagar från att du tagit emot varan. Meddelandet kan skickas via e-post till info@lager28.se.

    Ångerrätt gäller dock inte för varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla. Ångerrätt gäller inte heller för förseglade varor som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl, om förseglingen har brutits av dig som kund.

    Vi erbjuder inte öppet köp utöver lagstadgad ångerrätt.

  7. Retur vid ångerrätt

    Om du ångrar ditt köp ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag du meddelade att du ångrat köpet.

    Kunden står för returfrakten. Varan ska returneras väl emballerad. Det är du som kund som ansvarar för varans skick under returtransporten.

    Om varan har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, har Lager28 rätt att göra avdrag för varans värdeminskning enligt gällande lag.

    Jag kan också ge dig hela köpvillkorssidan i ren vanlig text utan HTML.

  8. Återbetalning vid ångerrätt
    Vid godkänd ångerrätt återbetalar Lager28 det belopp som betalats för varan, inklusive ursprunglig standardfrakt, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det att Lager28 fått tillbaka varan eller från att du visat att varan har skickats tillbaka.

    Återbetalning sker med samma betalningssätt som användes vid köpet, om inget annat avtalats.

  9. Reklamation
    Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

    Tänk på att många livsmedel är färskvaror. Tiden för att klaga blir då betydligt kortare. Kontrollera därför varorna direkt och hör av dig till oss omedelbart om något inte är bra eller om en förpackning är bruten.

    Vid godkänd reklamation står Lager28 för eventuell returfrakt.

    Begäran om reklamation skickas till: info@lager28.se

  10. Ej uthämtade paket
    Om du inte hämtar ut din försändelse räknas det inte som att du har använt din ångerrätt.

    Lager28 har i sådana fall rätt att ta ut en avgift motsvarande de faktiska kostnader som uppstår för returfrakt och hantering. Normalt ca 300 kr. 

  11. Tvist och tillämplig lag
    Vid eventuell tvist följer Lager28 beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller motsvarande tvistlösningsorgan.

    Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.